信息咨询常见名词解释
1．情报检索
情报检索(Information Retrieval)是情报工作的一项重要内容，它最早的意义是图书馆文献检索的同义词。随着现代信息技术的飞速发展，情报检索 已经发展成为计算机信息处 理的分支学科。情报检索的实质就是将用户的提问特征与数据源进行对比，然后将二者相一致或比较一致的情报提取出来 供用户使用的过程。衡量情报检索效率的高 低，有两个重要指标：查全率和查准率。
2．查全率
查全率是指用户检索过程中，计算机输出的相关文献数与计算机数据库中相关文献的总数之比。实验证明，在查全率和查准率之间存在着相反的相互 依赖关系--如果提高输出的查全率，就会降低其查准率，反之亦然。
3．查准率
查准率是指用户检索过程中，计算机输出的相关文献数与输出的文献总数之比。实验证明，在查全率和查准率之间存在着相反的相互依赖关系--如果 提高输出的查全率，就会降低其查准率，反之亦然。
4．ISBN
ISBN 是国际标准书号(International Standard Book Number)的简称，它是专门为识别图书等文献而设计的国际编号。ISO国际标准化组织 （INTERNATIONAL ORGANIGATION FOR STANDRDSIGATION）简称ISO，于1972年颁布了ISBN国际标准，并在西柏林普鲁士图书馆设立了实施该标准的管理 机构--国际ISBN 中心。现在，采用ISBN编码系统的出版物有：图书、小册子、缩微出版物、盲文印刷品等。ISBN由10位数字组成，分四个部分：组号 (国家、地区、语言 的代号)，出版者号，书序号和检验码。在联机书目中，ISBN可以作为一个检索字段，从而为用户增加了一种检索途径。
5．ISSN
ISSN 是国际标准连续出版物号(International Standard Serial Number)的简称，它是ISDS(国际连续出版物数据系统)国际中心为在该系统登记的连 续出版物分配的号码。采用ISSN编码系统的出版物有：期刊、 会议录等。ISSN由8位数字组成，分两个部分：序号和检验码。在联机书目中，ISSN可 以作为一个检索字段，从而为用户增加了一种检索途径。
6．ISRC
ISRC 是国际标准音像制品编码(International Standard Recording Code)的简称，它是音像制品的国际性的唯一标识编码。目前采用ISRC编码的出 版物包括唱片、录音带、录像带、激光视盘、激光唱片等。ISRC的实施 必将对音像制品的出版发行、版权保护、信息交换和市场管理产生积极的影响 。ISRC由国家码、出版者码、录制年码、记录码和记录项码5个数据段12个字符 组成。ISRC在联机目录中也可以作为用户的一个检索入口。
7．OCLC
OCLC是联机计算机图书馆中心(Online Computer Library Center)的简称，它是世界上最大的提供网络文献信息服务和研究的机构，创建于1967年， 总部在美国俄亥俄州都伯林。OCLC主要提供以计算机为基 础的编目共享、资源共享和咨询共享。据最新统计，使用OCLC产品和服务的用户已达82个国 家和地区的41,000个图书馆和教育科研机构。
8．信息、知识与情报
信 息是物质的一种普遍属性，是生物以及具有自动控制系统的机器，通过感觉器官和相应的设备与外界进行交换的一切内容。知识是信息的一部分， 是一种特定的人类 信息。知识是人类社会实践经验的总结，是人的主观世界对于客观世界的概括和如实反映。情报是知识的一部分，是进入人类社会 交流系统的运动着的知识。具体说 来，信息、知识、情报三者之间的逻辑关系可以这样表示：信息>知识>情报。
9．影响因子
影响因子是一个国际上通行的期刊评价 指标，由E•加菲尔德于1972年首先提出的。由于它是一个相对统计量，可公平地评价和处理各类期刊。 通常期刊的影响因子越大，它的学术影响力和作用也越 大。具体算法为：影响因子＝(该刊前两年发表论文在统计当年被引用的总次数)/(该刊前两年 发表论文总数)。
10．即年指标
即年指标是一个表征期刊即时反应速率的指标，主要描述期刊当年发表的论文在当年被引用的情况。具体算法为：即年指标＝(该刊当年发表论文的被 引用次数)/(该刊当年发表论文总数)。
11．自引率
自引率指该期刊全部被引次数中，被该刊本身引用次数所占的比例。具体算法为：自引率＝(被本刊引用的次数)/(期刊被引用的总次数)。
12．总被引频次
总被引频次指该期刊自创刊以来所登载的全部论文在统计当年被引用的总次数。这是一个非常客观实际的评价指标，可以显示该期刊被使用和受重视 的程度，以及在科学交流中的作用和地位。
13．被引半衰期
被引半衰期指该期刊在统计当年被引用的全部次数中，较新一半是在多长一段时间内发表的。被引半衰期是测度期刊老化速度的一种指标。半衰期通 常不是针对个别文献或某一组文献，而是指某一学科或专业领域的文献总和而言的。
14．中文核心期刊
中 文核心期刊是对中国（不含港、澳、台）出版的期刊中核心期刊的认定，目前国内比较权威的有两种版本：一是中国科技信息研究所（简称中信所 ）每年出一次的 《中国科技期刊引证报告》（以下简称《引证报告》）；另一种是北京大学图书馆与北京高校图书馆期刊工作研究会联合编辑出版的 《中文核心期刊要目总览》（以 下简称《要目总览》）。 《要目总览》不定期出版，1996年出版了第二版，2000年出了2000版。《要目总览》收编 包括社会科学和自然科学等各种学科类别的中文期刊。其中对 核心期刊的认定通过5五项指标综合评估。《引证报告》统计源期刊的选取原则和《要 目总览》核心期刊的认定各依据了不同的方法体系，所以二者界定的核心期刊 （指科技类）不完全一致。目前我院政治处在教师评职称时对两种版本 都承认。
15．文献标识码
文献标识码：根据《中国学术期刊（光盘版）检索与评价数据规范》的规定，为便于文献的统计和期刊评价，确定文献的检索范围，提高检索结果的 适用性，每一篇文章或资料应标识一个文献标识码。本规范共设置5种：
A--理论与应用研究学术论文（包括综述报告）；
B--实用性技术成果报告（科技）、理论学习和社会实践总结（社科）；
C--业务指导与技术管理性文章（包括领导讲话、特约评论等）；
D--一般动态性信息（通讯、报道、会议活动、专访等）；
E--文件、资料（包括历史资料、统计资料、机构、人物、书刊、知识介绍等）；
说明：不属于上述各类的文章以及文摘、零讯、补白、广告、启事等不加文献标识码。 中文文章的文献标识码以 "文献标识码："或 "［文献标识码］"作为标识，如：文献标识码：英文文章的文献标识码以"Document code:"作为标识。
16．标引
标 引（indexing）：通过对文献的分析，选用确切的检索标识(类号、标题词、叙词、关键词、人名、地名等)，用以反映该文献的内容的过程。主要 指选用 检索语言词或自然语言词反映文献主题内容，并以之作为检索标识的过程。Indexing一词，早年音译为“引得法”或意译为 “索引法”，系指索引的编制技 术与方法。现代外语辞典中则说明此词有二解，一指索引法，一指标引。
标引是文献加工中的重要环节。通过标引，文献工作者赋予文献以检索标识， 指明其内容特征的主题类属，而后用以配合书目信息编制出各种目录和 索引，或存储于计算机内，以实现文献的检索。标引可按使用检索语言的类型区分，使用分类 检索语言时，称为分类标引；使用主题检索语言时，称 为主题标引。主题标引又分为受控标引与非控标引。受控标引指须由事先指定的叙词表(主题词表)中选用相 应规范词，对文献进行标引。非控标引又 称自由词标引，指不设规范词表而由标引人员直接选用文献内自然语言词，对文献进行标引。标引的实质，是按文献的内容 特征对其进行主题类属的 划分与区分。F•W•兰开斯特认为，主题标引包括两个很不相同的智力工作步骤，即主题分析与用词的“转换”。所谓用词的 “转换”， 指选用相应的检索语言规范词标明文献的主题类属。因此，标引是主题分析与用词表达两个步骤的结合。标引的质量，对文献 的检索效果有直接的决定性影响。衡量 标引的质量，一般采用两个客观上可比的指标，即：穷举度与一致性。标引穷举度，指标引时是否 将文献所 讨论的全部主题反映出来；标引一致性，是指不同标引人员或同一标引人员在不同时期，对同一主题文献标引时，对其主题归属的一致程度。从文献 检索的 角度看，穷举度高，有利于提高查全率，一致性强，则有利于提高查准率。由于计算机化检索系统的建立和文献数据库的应用，出现了自动标 引。自动标引是指利用 计算机对文献自动进行标引，以代替人的脑力劳动。自动标引有两种形式：抽词标引与赋词标引，二者都需要将文献转化为机 读形式。抽词标引以文献内词的出现频 率作为是否取为标引词 (用作检索标识的检索词，亦称索引词)的判据。设立频率阈时，一般以相对频率代替 绝对频率效果较好。赋词标引则须将词表存入机内，作为计算机对比选用标引 词的依据。为了解决汉语文献的自动标引，须解决汉语中词的自动 “切分”问题。
17．索引
索引(index)：查找图书、期刊或其他文 献中的语词、概念、篇目或其他事项的检索工具。通常由一系列按字顺或其他逻辑次序排列的款目组成。其 基本功能是揭示文献的内容和指引读者查找文献类型。索 引的种类繁多，按照索引款目的标目，可分为著者索引、题名索引、语词索引、主题索引、 分类索引、引文索引、文献序号索引和代码索引等。按照索引收录文献的 类别，可分为书后索引、期刊索引、报纸索引、专利索引、标准索引等。按 照索引的载体形式可分为卡片式索引、附录式索引、单卷式索引和期刊式索引等。
18．目录
目 录（bibliography;catalogue），又称书目。它是著录一批相关文献、按照一定次序编排而成的揭示与报道文献信息的工具。又称书目。它 产生 于文献的大量积累和人们对文献利用的需求。目录作为一种联系文献与需求者之间的媒介或纽带，以最大限度满足人们的书目情报需求为目的，对文 献信息进行 科学的揭示和有效的报道，并且不受时间和空间的限制。
19．文献载体的类型和特点
现代的文献根据载体形式分为：
印刷型文献：是以纸质材料为载体，以印刷为记录手段而形成的文献形式,是目前整个文献中的主体，也是有着悠久历史的传统文献形式。其特点是不 需要特殊设备，可以随身携带，随处随时阅读。但存贮密度小，体积大，占据空间大，不便于保存。
缩微型文献是以感光材料为载体，以照相为记录手段而形成的一种文献形式，包括缩微胶卷、缩微平片、缩微卡片等。缩微型文献的优点是体积小， 便于收藏和保存，价格便宜等，但阅读需要有较复杂的阅读设备来支持。
声像型文献是以磁性和感光材料为介质记录声音、图像等信息的一种文献形式。其优点是存取快捷，可闻其声，见其形，易理解。
电子数字型文献是伴随计算机技术和网络技术发展而产生的，以计算机处理技术为核心记录信息的一种文献形式。这种文献存贮容量大，检索速度快 捷、灵活，使用方便。电子数字型文献又分为磁盘、光盘文献和网络文献。
20．数字鸿沟
数字鸿沟(digital divide)，指信息富有者(haves)和信息贫困者(have-nots)之间存在的鸿沟，其实质是被因特网放大了的信息不公。
21．国家科技图书文献中心
国家科技图书文献中心（NSTL）于2000年6月12日组建，它是一个虚拟的科技文献信息服务机构，成员单位包括中国科学院文献情报中心、工程技术 图书 馆、中国农业科学院图书馆、中国医学科学院图书馆。网上共建单位包括中国标准化研究院和中国计量科学研究院。中心设办公室，负责科技文 献信息资源共建共享 工作的组织、协调与管理。
网址：http://www.nstl.gov.cn/index.html
22．中国高校人文社会科学文献中心
中 国高校人文社会科学文献中心（China Academic Humanities and Social Sciences Library），简称CASHL。它是教育部根据高校人文社科发展和 文献资源建设的需要引进专项经费而设立的。其宗旨是有计划、有系统地引进国外人文社 会科学期刊，借助现代化的服务手段，为全国高校的人文社 会科学教学和科研提供高水平的文献保障。
网址：http://cashl.calis.edu.cn/search/default.asp
23．中英文图书数字化国际合作计划
中 英文图书数字化国际合作计划（China-America Digital Academic Library），简称CADAL。它是一个由国家投资，作为公共服务体系一部分的数 字图书馆项目，同时得到“中美百万册书数字图书馆合作计划”美国合作 方给予的软硬件系统支持。其目标是要建设为我国高校教学科研 服务的百万册图书规模的数字资源。
网址：http://www.cadal.net/cn/cncadal.htm
24．国家科学数字图书馆
中国科学院国家科学数字图书馆，简称CSDL，旨在建立和维护中国科学院全院网络共享的科技信息保障环境。它立足中国科学院知识创新、面向全国 科技信息的大平台，集成和互联全球科研信息，将持续、可靠地支持全院的"数字化科研环境"。
25．OpenURL标准
OpenURL标准即ANSI/NISO Z39.88-2004，The OpenURL Framework for Context-Sensitive Services，是在国际上被广泛使用的、基于网络传输信息 对象元数据包或标识的语法标准。
26．SFX
SFX是一种基于OpenURL标准的参考链接服务系统，由以色列Ex Libris公司提供，为图书馆用户提供从书目信息到全文资源及相关服务的一站式链接服 务。
27．DOI
DOI 是数字对象标识Digital Object Identifier的简称，是一个专门用来标识数字化对象的命名系统，为数字对象提供唯一、持久的标识符。DOI由 International DOI Foundation组织负责运作和管理。每个DOI由一个字符串组成，包括前缀、后缀两部分，中间用/号隔开，如：10.1016 /j.mcm.2005.05.028。前缀中的10.为DOI特定代码，前缀后4位数字表示出版机构代码，由DOI注册代理机构分配；后缀由出版机构提 供,规则不限,只 要在相同的前缀中具有唯一性即可。
28．CrossRef
CrossRef是一个基于DOI（Digital Object Identifier）实现文献引文跨出版社服务平台链接的参考链接服务系统。多家著名的学术出版社在2000年 初联合创立了非盈利组织 Publishers International Linking Association, Inc. (PILA)，负责对CrossRef进行管理和为成员出版社提供链接服务 。目前提供的链接服务包括从文献的参考文献链接到全文，还可以设定从引用该文献 的引文链接到全文。一篇文献的引文（或参考文献）原文如果有 网络版并注册了DOI，用户就可以利用引文中设置的CrossRef链接按钮直接链接到引文所 在的出版社网页，获得引文文摘信息，如果图书馆从出版社 订购了该网络版期刊，读者将可以由此打开引文全文；如果图书馆订购的期刊在镜像服务器或在一些整合 数据库中，就无法直接获得全文。解决的办 法是设置一个Cookie，将CrossRef链接转向SFX链接。
29．定题通报服务
简称 （Alert），它是指定期将某课题最新检索结果通过Email推送给用户的一种服务。在资源门户个人空间中，用户可以自行设置定期提醒的内容、 提醒的周 期、检索的数据库。在各个数据库的个性化服务中，用户也可以设置定题通报（Alert）服务，有些数据库还可以定制期刊最新内容通报。
30．RSS
RSS 是一种基于XML标准、用于共享网页内容的数据交换协议，一种由网站直接把信息送到用户桌面的技术。用户可以通过RSS阅读器订阅自己感兴趣 的内容（如电 子期刊），当网站内容更新时，用户会看到新信息的标题和摘要，并可以链接阅读全文。RSS是Rich Site Summary（丰富站点摘要）或 Really Simple Syndication（简易信息聚合）的简称，是新闻出版、信息发布、互动交流领域新技术的奇葩。目前可以通过RSS订阅的数据库有IOP、 RSC Publishing、IEL Xplore、Ingenta Connect、SCITATION（AIP、APS）、Engineering Village 2、中国期刊网、INFORMS等。RSS阅读器软件下载 。
31．中国高等教育数字图书馆
中国高等教育数字图书馆简称CADLIS，它是由“中国高等教育文献保障系统（CALIS）”二期工程和基于“中美百万册图书计划 （CADAL）”的文献数字化工程两个专题项目构成的行业性数字图书馆系统，已初步建成具有国际先进水平的开放式中国高等教育数字图书馆。
32．黄页
黄页简单的说就是纸介或网络媒介的114，包括传统黄页和网络黄页。其区别及优缺点分别为:
传统黄页：1.纸质媒体的电话号码形式的分类广告，产品包括公司地址，电话，名称，邮政编码，联系人等简单信息。2.基本上以电话为主要的沟通 方式。3.纸 质媒体，按图索骥的查询，分类逐级的查询，可以在各个地区找到类似的黄页，面对庞大的书面数据,查找起来非常不方便。4.传统黄页 产品受发行量，发行渠道 的限制，对客户的推广基本上只能做到发行多少，拓展多少，不能准确预测浏览人群。5.受出版印刷时间的限制，更新速度 慢，只能在改版做修改。6.根据企业 的购买价位，受版面的大小的限制，企业数据的容量也有限制。
网络黄页：1.拥有企业独立的LOGO企业网站，多种可以供选的的版本，提供包括企 业邮箱，产品动态，数据库空间，买卖信息，企业简介，即时留言 ，短信互动等功能。2.电话，短信，电子邮件等多种客户沟通方式；空间服务非常的全面和及 时。3.通过网站页面上行业地区的划分可以在线查找， 也可以键入所需要搜索的企业关键字代码查询。4.没有发行量和发行成本的限制，可以准确的预测，浏览 人群，洞悉其浏览的习惯，掌握个人概率型 信息。5.企业可以即时的自主更新信息。6.由于没有地域的限制，可以充分利用网络的无限数据空间，做到传播无限 制。
33．信息共用空间
信息共用空间（Information Commons）是一个创新概念。图书情报专家、法律专家和社会学家分别定义了IC，他们有的从网络社区的概念出发提出IC 是一种虚拟空间，而其他人则将 IC看作公共资源、制度安排或社会环境的总和。图书情报学者Karen Fisher称IC具有资源共享、协作、互动、低门槛 和互联5个特征。许多研究型图书馆采用这个概念将技术、服务和经验集成在一个空间区域中，向读者提供 信息素质培养、研究咨询等一站式信息服 务，同时也为读者的合作研究、学习及社会交往提供了一个活动空间。信息共用将图书馆服务、计算机技术支持及媒体创作 服务合并起来，为读者进 行学习和研究过程的完整训练提供一个支撑环境。信息共用空间具体功能包括：文献检索、信息素质教育（包括多媒体课件、小型培训、网 络教室培 训等）、参考咨询、学习研究、论文撰写、媒体创作、网络活动（漫游、电邮、讨论）、文献阅读、文艺欣赏、会议讨论等。
34．极客
极客(Geek)的原意是指那些性格古怪的人，在美国俚语中指智力超群，善于钻研但不懂得与人交往的学者和知识分子，近年来随着互联网文化的兴起 ，这个词在保留了智力超群和努力的本意的同时，又被用于形容对计算机和网络技术有狂热兴趣并投入大量时间钻研的人。
35．CALIS工程中心
CALIS全国工程文献信息中心简称为CALIS工程中心，成立于1999年，设立于清华大学图书馆内，面向全国高校，以组织集团采购的方式联合引进国外 优秀的电子资源，并承担自建数据库、特色库制作、文献保障服务及培训等主要任务。
CALIS工程中心主页网址为：
